Espace de travail illustrant un processus assisté par l’IA

Nearmi · Charleroi & Wallonie

Intelligence artificielle pour les PME.

Moins de tâches répétitives. Plus de temps pour vos clients. Nearmi intègre l’IA à vos outils et à votre marketing, avec un périmètre clair et une équipe qui garde la main.

Parlons de votre projet IA Premier échange de 30 min

IA en entreprise

L’IA commence par votre métier, pas par un outil.

Une PME n’a pas besoin d’un abonnement de plus sans savoir quoi en faire. On part de vos opérations : demandes commerciales, recherche d’information, suivi client et production de contenu. On choisit ensuite ce qui doit rester humain, ce qui peut suivre des règles simples et ce qui mérite réellement de l’IA. Nearmi reste une agence marketing : la technologie sert vos objectifs, pas l’inverse.

Qualification des demandes

Résumer une demande, repérer le besoin et préparer son orientation dans le CRM. Votre équipe valide les cas ambigus et les décisions commerciales.

Assistants métier

Retrouver une procédure ou préparer une réponse à partir de vos documents autorisés, avec des sources consultables et une réponse prudente si l’information manque.

Contenu & marketing

Préparer des briefs, variantes de messages et premières versions de contenu. La vérification des faits, le ton de marque et la publication restent sous contrôle humain.

Exemples de cas d’usage à évaluer selon vos outils et vos données, pas des résultats garantis.

Du cadrage à l’usage quotidien.

On commence par un processus délimité. On teste sur des situations réelles, on mesure le temps de traitement et le taux de correction, puis on décide ensemble s’il faut étendre la solution.

Notre façon de travailler

Ce que nous construisons ensemble

Cartographie des cas d’usage et des données nécessaires
Priorisation d’un premier projet selon valeur, effort et risque
Prototype connecté aux outils retenus
Règles de validation, suivi des erreurs et documentation
Formation des personnes qui utiliseront la solution

La maîtrise avant l’autonomie.

Accès limités

L’IA ne reçoit que les données et les outils nécessaires au cas d’usage. Les droits sont vérifiés par le système.

Validation humaine

Les décisions sensibles, tarifs, engagements et communications externes sont encadrés et peuvent demander confirmation.

Suivi & transparence

Les erreurs, coûts et actions sont suivis. Une information absente doit rester absente, pas devenir une réponse inventée.

Choisir le bon levier IA.

Automatisation IA

Vos outils se parlent. Vos équipes respirent. On relie formulaires, emails, documents et CRM dans des processus fiables, en ajoutant l’IA uniquement là où elle est utile.

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Agents IA

Un assistant qui connaît vos documents. Un agent qui prépare le travail dans vos outils. Toujours avec des accès limités et des décisions importantes qui restent entre vos mains.

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Vos questions, sans détour.

Faut-il déjà utiliser l’IA pour démarrer ?

Non. Le premier travail consiste à repérer un processus utile et à vérifier vos données. Si une automatisation classique suffit, il n’y a pas de raison d’ajouter de l’IA.

Quel budget prévoir ?

Le budget dépend des connexions, de la qualité des données, du volume traité et des contrôles nécessaires. On distingue le cadrage, la réalisation et les coûts récurrents d’outils avant de décider du périmètre.

Travaillez-vous uniquement à Charleroi ?

Nearmi est basée à Charleroi et accompagne les PME en Wallonie et en Belgique francophone. Les échanges peuvent se faire à distance ou en présentiel selon le projet.

Pour aller plus loin

Les guides IA pour PME.

Automatiser le traitement des documents avec l’IA : guide PME

Un PDF reçu, une donnée recopiée, une erreur à corriger : avant d’ajouter de l’IA, voici comment cadrer un processus documentaire utile et contrôlable.

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Chatbot, assistant ou agent IA : que choisir pour votre PME ?

Répondre à une question, retrouver un document ou agir dans un outil : trois besoins différents, trois niveaux d’autonomie à ne pas confondre.

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Quel processus vous prend trop de temps ?

Parlons de vos outils, de vos contraintes et du premier cas d’usage qui mérite d’être testé.

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