Politique de vie privée

Objet

La présente Politique est établie par Nearmi, sis Avenue du Général Michel 1e/2, 6000 Charleroi, BCE 0775.370.191 (ci-après « le responsable du traitement »). Elle informe les visiteurs du site www.nearmi.be de la manière dont leurs données sont récoltées et traitées, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD »).

Les « données à caractère personnel » désignent toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.

Quelles données collectons-nous ?

• votre domaine et adresse IP dynamique (détectés automatiquement) ;
• votre adresse email si vous l'avez communiquée (formulaire, inscription, échange) ;
• les pages que vous avez consultées sur le site ;
• toute information communiquée volontairement (formulaires, enquêtes, inscriptions) ;
• les informations relatives au bon déroulement de votre achat.

Méthodes de collecte

Les outils utilisés sont notamment :

• Hotjar
• Facebook Pixel
• Google Analytics
• ManyChats
• Formulaires

Finalités du traitement

• gérer et contrôler l'exécution des services ;
• envoyer et suivre les commandes et facturations ;
• envoyer des informations promotionnelles ;
• répondre à vos questions ;
• réaliser des statistiques ;
• améliorer la qualité du site et des services ;
• actions de prospection commerciale ;
• identifier vos centres d'intérêt.

Durée de conservation

Les données ne sont conservées que pendant le temps raisonnablement nécessaire aux finalités poursuivies. Les données d'un client sont conservées au maximum 10 ans après la fin de la relation contractuelle.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants, exerçables gratuitement auprès du responsable du traitement :

Accès et copie

Vous pouvez obtenir la communication ou une copie de vos données. La copie est communiquée au plus tard dans le mois.

Rectification

Vous pouvez obtenir la rectification de données inexactes, incomplètes ou non pertinentes, dans le mois de la demande.

Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment lorsque le traitement est fondé sur l'intérêt légitime du responsable.

Limitation du traitement

Vous pouvez en obtenir la limitation, notamment si vous contestez l'exactitude d'une donnée ou si vous préférez la limitation à l'effacement.

Effacement (droit à l'oubli)

Vous pouvez demander l'effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires, que vous retirez votre consentement, que vous vous opposez au traitement ou en cas de traitement illicite.

Portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou un contrat et qu'il est automatisé.

Destinataires et transferts

Vos données ne sont divulguées à un tiers que si une loi, une procédure judiciaire ou un ordre d'une autorité publique l'exige. Aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne n'est effectué.

Sécurité

Le responsable du traitement met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, mesures de sécurité standards de l'industrie IT) afin de protéger vos données contre la perte, l'usage abusif ou l'altération.

Réclamation

Pour toute réclamation, contactez d'abord directement le responsable du traitement à contact@nearmi.be. Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l'Autorité de protection des données (Belgique).

Données de contact

Nearmi — Avenue du Général Michel 1e/2, 6000 Charleroi
Email : contact@nearmi.be
Téléphone : +32 494 11 20 06

Droit applicable

La présente Politique est régie par le droit belge. Tout litige sera soumis aux juridictions de cet ordre.